Kebijakan Privasi

Tentang Kami

BBP Manufacturing Co., Ltd. (倍邦普（北京）机械制造有限公司) adalah produsen pompa industri yang berkantor pusat di Beijing, Republik Rakyat Tiongkok. Kami mengoperasikan situs web bbpmfg.com dan melayani pelanggan B2B di lebih dari 90 negara dalam industri pertambangan, pemerintahan kota, HVAC, proteksi kebakaran, pertanian, dan pengolahan bahan kimia.

Untuk keperluan kebijakan ini, BBP adalah pengendali data yang bertanggung jawab atas informasi pribadi yang dikumpulkan melalui situs web ini serta melalui saluran penjualan dan teknisi kami. Kantor terdaftar kami berada di Distrik Fengtai, Beijing.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menanggapi pertanyaan Anda dan menjalankan kegiatan komersial B2B sehari-hari. Kategori informasi yang dapat kami kumpulkan meliputi:

2.1 Informasi yang Anda Berikan kepada Kami

• Detail kontak: nama, perusahaan, jabatan, alamat email, nomor telepon atau WhatsApp, negara tempat Anda beroperasi.
• Isi pertanyaan: detail teknis, data titik kerja pompa, spesifikasi proyek, gambar, atau dokumen yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, email, atau saluran lain.
• Korespondensi komersial: catatan komunikasi kami dengan Anda, termasuk email, pesan WhatsApp, riwayat penawaran, dan dokumen pesanan.

2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

• Data teknis: alamat IP, jenis browser, jenis perangkat, sistem operasi, preferensi bahasa, URL perujuk.
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, waktu yang dihabiskan di halaman, klik, jalur navigasi, dan indikator analitik serupa.
• Cookie dan teknologi serupa: lihat Bagian 5 di bawah.

Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi sensitif (seperti asal ras atau etnis, pandangan politik, keyakinan agama, data kesehatan, atau data biometrik) melalui situs web ini. Mohon jangan sertakan informasi tersebut dalam pertanyaan Anda.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan bisnis yang sah berikut:

• Untuk menanggapi pertanyaan Anda — menyiapkan penawaran harga, proposal teknis, analisis kurva kerja pompa, dan rekomendasi produk.
• Untuk memenuhi pesanan — mengelola jadwal produksi, dokumen pengiriman, dokumen kepabeanan, dan dukungan purnajual.
• Untuk berkomunikasi dengan Anda — mengirimkan konfirmasi pesanan, pemberitahuan pengiriman, pembaruan teknis, dan jawaban atas pertanyaan Anda.
• Untuk meningkatkan situs web kami — menganalisis data penggunaan gabungan guna menyempurnakan konten, navigasi, dan pengalaman pembeli.
• Untuk mematuhi kewajiban hukum — termasuk persyaratan perpajakan, akuntansi, pengendalian ekspor, dan regulasi.
• Untuk melindungi kepentingan sah kami — mencegah penipuan, mengamankan sistem, dan menegakkan ketentuan bisnis kami.

Kami tidak menggunakan informasi pribadi yang dikumpulkan melalui situs web ini untuk pengambilan keputusan otomatis yang menimbulkan dampak hukum atau dampak signifikan serupa bagi Anda.

Dasar Hukum Pemrosesan

Jika undang-undang perlindungan data yang berlaku (seperti Peraturan Perlindungan Data Umum Uni Eropa atau peraturan sejenis) mewajibkan kami menetapkan dasar hukum untuk pemrosesan data pribadi Anda, kami mengandalkan satu atau beberapa dasar berikut:

• Pelaksanaan kontrak — ketika pemrosesan diperlukan untuk mengambil langkah atas permintaan Anda sebelum kontrak dibuat, atau untuk melaksanakan kontrak dengan Anda.
• Kepentingan sah — ketika pemrosesan diperlukan demi kepentingan komersial B2B BBP yang sah, selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak dan kepentingan Anda.
• Persetujuan — jika Anda telah memberikan persetujuan khusus kepada kami untuk memproses data Anda demi tujuan tertentu (dan Anda dapat menariknya kapan saja).
• Kewajiban hukum — ketika kami diwajibkan memproses data Anda untuk mematuhi hukum yang berlaku.

Cookie & Teknologi Pelacakan

Situs web kami menggunakan cookie dan teknologi serupa (seperti piksel dan penyimpanan lokal) agar berfungsi dengan baik, mengingat preferensi Anda, dan menganalisis cara pengunjung menggunakan situs. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan browser di perangkat Anda.

5.1 Jenis Cookie yang Kami Gunakan

• Cookie yang benar-benar diperlukan — diperlukan untuk fungsi utama situs web (keamanan, pengelolaan sesi, penyeimbangan beban). Cookie ini tidak dapat dinonaktifkan.
• Cookie kinerja & analitik — membantu kami memahami interaksi pengunjung dengan situs melalui statistik gabungan yang dianonimkan. Untuk tujuan ini, kami dapat menggunakan Google Analytics atau layanan serupa.
• Cookie fungsional — mengingat preferensi seperti pilihan bahasa untuk meningkatkan pengalaman Anda.

5.2 Mengelola Cookie

Sebagian besar browser memungkinkan Anda melihat, mengelola, menghapus, dan memblokir cookie melalui pengaturannya. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi situs web. Untuk informasi lebih lanjut tentang cookie dan cara mengendalikannya, Anda dapat mengunjungi allaboutcookies.org.

Layanan Pihak Ketiga

Kami menggunakan sejumlah terbatas penyedia layanan pihak ketiga untuk mengoperasikan situs web ini dan mendukung kegiatan komersial kami. Penyedia tersebut dapat mengakses informasi hanya untuk menjalankan tugas atas nama kami dan berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakannya untuk tujuan lain. Kategorinya meliputi:

• Hosting web dan distribusi konten — untuk menyajikan situs web ini secara andal dan aman.
• Penyedia analitik — seperti Google Analytics, untuk memahami penggunaan situs secara keseluruhan.
• Alat komunikasi — termasuk WhatsApp Business dan penyedia layanan email standar, yang digunakan untuk berkomunikasi dengan Anda atas permintaan Anda.
• Mitra pembayaran, pengiriman, dan kepabeanan — dilibatkan hanya setelah Anda melakukan pemesanan dan sebatas yang diperlukan untuk memenuhinya.

Jika penyedia ini memproses data pribadi atas nama kami, kami menerapkan perlindungan kontraktual yang sesuai. Jika mereka bertindak sebagai pengendali independen (misalnya, WhatsApp terkait pengguna platformnya sendiri), kebijakan privasi masing-masing juga berlaku selain kebijakan kami.

Pembagian & Pengungkapan Data

BBP tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan terbatas berikut:

• Kepada penyedia layanan yang menjalankan layanan atas nama kami sebagaimana dijelaskan di Bagian 6.
• Kepada mitra logistik, pengiriman, dan kepabeanan jika diperlukan untuk mengirimkan pesanan ke tujuan yang Anda tentukan.
• Kepada penasihat profesional (seperti pengacara, akuntan, auditor) yang terikat kewajiban kerahasiaan.
• Kepada otoritas pemerintah jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, perintah pengadilan, atau proses hukum lainnya.
• Sehubungan dengan transaksi perusahaan seperti merger, akuisisi, atau penjualan aset bisnis; dalam hal ini, perlindungan kerahasiaan yang sesuai akan berlaku.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, termasuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, perpajakan, dan pelaporan, serta mendukung layanan purnajual yang wajar untuk peralatan yang telah kami pasok.

Dalam praktiknya:

• Data pertanyaan tanpa pemesanan lanjutan — biasanya disimpan hingga 24 bulan untuk memungkinkan komunikasi tindak lanjut.
• Catatan pesanan dan komersial — disimpan selama hubungan bisnis berlangsung, ditambah periode yang diwajibkan oleh undang-undang akuntansi, perpajakan, dan garansi yang berlaku.
• Data analitik situs web — disimpan dalam bentuk gabungan sesuai konfigurasi alat analitik terkait.

Jika data pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan menghapusnya secara aman atau menganonimkannya.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi pribadi dari kerusakan, kehilangan, perubahan, pengungkapan, atau akses yang tidak disengaja maupun melanggar hukum. Langkah ini mencakup kontrol akses, praktik transmisi data yang aman, pemantauan sistem, dan peningkatan kesadaran staf.

Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami berupaya menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi data Anda, tetapi tidak dapat menjamin keamanan mutlak. Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akses apa pun yang mungkin kami berikan kepada Anda.

Transfer Data Internasional

BBP berkantor pusat di Tiongkok dan melayani pelanggan di seluruh dunia. Karena itu, informasi pribadi yang Anda kirimkan melalui situs web ini dapat ditransfer ke, disimpan, dan diproses di negara di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk Tiongkok, yang undang-undang perlindungan datanya mungkin berbeda dari undang-undang di wilayah hukum Anda.

Jika data pribadi ditransfer dari wilayah dengan persyaratan khusus untuk transfer lintas batas (seperti Kawasan Ekonomi Eropa atau Britania Raya), kami mengambil langkah untuk memastikan adanya perlindungan yang sesuai berdasarkan hukum yang berlaku.

Hak Anda

Bergantung pada negara tempat tinggal Anda dan undang-undang perlindungan data yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak tertentu terkait informasi pribadi Anda, termasuk:

• Hak akses — meminta salinan data pribadi tentang Anda yang kami simpan.
• Hak untuk memperbaiki — meminta koreksi atas data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk menghapus — meminta penghapusan data pribadi Anda, dengan tetap memperhatikan kewajiban penyimpanan berdasarkan hukum.
• Hak untuk membatasi pemrosesan — meminta kami membatasi cara penggunaan data Anda dalam keadaan tertentu.
• Hak atas portabilitas data — menerima data pribadi Anda dalam format terstruktur yang umum digunakan.
• Hak untuk menolak — menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah kami.
• Hak untuk menarik persetujuan — jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan Anda, Anda dapat menariknya kapan saja.

Untuk menggunakan salah satu hak ini, silakan hubungi kami di contact@bbpmfg.com. Kami akan menanggapi permintaan Anda dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Anda mungkin juga berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.

Privasi Anak

Situs web dan layanan kami ditujukan bagi kalangan B2B — pembeli dari bidang teknik, tim pengadaan, operator pabrik, dan pengguna profesional sejenis. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi anak berusia di bawah 16 tahun. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil langkah yang sesuai untuk menghapusnya.

Pembaruan Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik, teknologi, persyaratan hukum, atau faktor lainnya. Jika kami membuat perubahan material, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui” di bagian atas halaman ini dan, jika sesuai, memberikan pemberitahuan tambahan di situs web kami.

Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala agar mengetahui cara kami melindungi informasi Anda.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani informasi pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui detail di bawah ini. Kami menanggapi semua pertanyaan yang wajar dalam jangka waktu yang wajar secara komersial.

• Email: contact@bbpmfg.com
• Telepon / WhatsApp: +86 182 1085 0516
• Alamat: Room 2803, Building 11, Phase II, Nuode Center, Distrik Fengtai, Beijing, Tiongkok
• Subjek email untuk permintaan data: “Permintaan Privasi — [nama Anda]”