Política de privacidad

Quiénes somos

BBP Manufacturing Co., Ltd. (倍邦普（北京）机械制造有限公司) es un fabricante de bombas industriales con sede en Pekín, República Popular China. Operamos el sitio web bbpmfg.com y atendemos a clientes B2B de más de 90 países en los sectores de minería, servicios municipales, HVAC, protección contra incendios, agricultura y procesamiento químico.

A efectos de esta política, BBP es el responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través de este sitio web y de nuestros canales comerciales y de ingeniería. Nuestro domicilio social se encuentra en el distrito de Fengtai, Pekín.

Información que recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para responder a sus consultas y desarrollar la actividad comercial B2B habitual. Las categorías de información que podemos recopilar incluyen:

2.1 Información que usted nos proporciona

• Datos de contacto: nombre, empresa, cargo, dirección de correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, país de actividad.
• Contenido de la consulta: detalles técnicos, datos del punto de funcionamiento, especificaciones del proyecto, planos o documentos que envíe mediante nuestro formulario de contacto, correo electrónico u otros canales.
• Correspondencia comercial: registros de nuestras comunicaciones con usted, incluidos correos electrónicos, mensajes de WhatsApp, historial de ofertas y documentación de pedidos.

2.2 Información recopilada automáticamente

• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, sistema operativo, preferencia de idioma, URL de referencia.
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo empleado en las páginas, clics, rutas de navegación e indicadores analíticos similares.
• Cookies y tecnologías similares: consulte la Sección 5 a continuación.

No recopilamos deliberadamente datos personales sensibles (como origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud o datos biométricos) a través de este sitio web. No incluya dicha información en sus consultas.

Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para las siguientes finalidades comerciales legítimas:

• Responder a sus consultas — preparar ofertas, propuestas técnicas, análisis de curvas de funcionamiento y recomendaciones de productos.
• Gestionar pedidos — administrar la planificación de fabricación, la documentación de envío, los trámites aduaneros y la asistencia posventa.
• Comunicarnos con usted — enviar confirmaciones de pedido, notificaciones de envío, actualizaciones técnicas y respuestas a sus preguntas.
• Mejorar nuestro sitio web — analizar datos de uso agregados para mejorar el contenido, la navegación y la experiencia del comprador.
• Cumplir obligaciones legales — incluidas las exigencias fiscales, contables, de control de exportaciones y reglamentarias.
• Proteger nuestros intereses legítimos — prevenir el fraude, proteger nuestros sistemas y hacer cumplir nuestras condiciones comerciales.

No utilizamos la información personal recopilada a través de este sitio web para la toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos o de importancia similar para usted.

Base jurídica del tratamiento

Cuando las leyes aplicables de protección de datos (como el Reglamento General de Protección de Datos de la UE o normativas comparables) nos exijan identificar una base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, nos basamos en uno o varios de los siguientes fundamentos:

• Ejecución de un contrato — cuando el tratamiento sea necesario para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato o para ejecutar un contrato con usted.
• Intereses legítimos — cuando el tratamiento sea necesario para los intereses comerciales legítimos B2B perseguidos por BBP, siempre que sus derechos e intereses no prevalezcan sobre dichos intereses.
• Consentimiento — cuando nos haya otorgado un consentimiento específico para tratar sus datos con una finalidad concreta (que puede retirar en cualquier momento).
• Obligación legal — cuando estemos obligados a tratar sus datos para cumplir la legislación aplicable.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (como píxeles y almacenamiento local) para funcionar correctamente, recordar sus preferencias y analizar cómo los visitantes utilizan el sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su dispositivo.

5.1 Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies estrictamente necesarias — necesarias para las funciones esenciales del sitio web (seguridad, gestión de sesiones, equilibrio de carga). No pueden desactivarse.
• Cookies de rendimiento y analíticas — nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio mediante estadísticas agregadas y anonimizadas. Podemos utilizar Google Analytics o servicios similares para este fin.
• Cookies funcionales — recuerdan preferencias, como la selección de idioma, para mejorar su experiencia.

5.2 Gestión de cookies

La mayoría de los navegadores le permiten consultar, gestionar, eliminar y bloquear cookies desde su configuración. Tenga en cuenta que desactivar determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web. Para obtener más información sobre las cookies y cómo controlarlas, puede visitar allaboutcookies.org.

Servicios de terceros

Utilizamos un número limitado de proveedores de servicios externos para operar este sitio web y respaldar nuestra actividad comercial. Estos proveedores pueden acceder a información únicamente para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro fin. Las categorías incluyen:

• Alojamiento web y entrega de contenido — para ofrecer este sitio web de forma fiable y segura.
• Proveedores de analítica — como Google Analytics, para comprender el uso agregado del sitio.
• Herramientas de comunicación — incluidos WhatsApp Business y proveedores de servicios de correo electrónico estándar, utilizados para comunicarnos con usted a petición suya.
• Socios de pago, envío y aduanas — contratados únicamente después de que realice un pedido y solo en la medida necesaria para ejecutarlo.

Cuando estos proveedores tratan datos personales en nuestro nombre, establecemos protecciones contractuales adecuadas. Cuando actúan como responsables independientes (por ejemplo, WhatsApp respecto de los usuarios de su propia plataforma), sus respectivas políticas de privacidad se aplican además de la nuestra.

Cesión y divulgación de datos

BBP no vende su información personal. Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre, tal como se describe en la Sección 6.
• Con socios de logística, envío y aduanas cuando sea necesario para entregar pedidos en el destino que usted haya especificado.
• Con asesores profesionales (como abogados, contables y auditores) sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Con autoridades gubernamentales cuando lo exija la legislación aplicable, una resolución judicial u otro procedimiento legal.
• En relación con una operación corporativa, como una fusión, adquisición o venta de activos empresariales, en cuyo caso se aplicarán las protecciones de confidencialidad adecuadas.

Conservación de datos

Conservamos la información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, incluido el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, contables, fiscales y de elaboración de informes, así como para respaldar la asistencia posventa legítima de los equipos que hemos suministrado.

En la práctica, esto significa:

• Datos de consultas sin pedido posterior — normalmente se conservan hasta 24 meses para permitir comunicaciones de seguimiento.
• Registros de pedidos y comerciales — se conservan durante la relación comercial más el período exigido por la legislación aplicable en materia contable, fiscal y de garantías.
• Datos analíticos del sitio web — se conservan de forma agregada conforme a la configuración de la herramienta analítica pertinente.

Cuando los datos personales ya no son necesarios, los eliminamos de forma segura o los anonimizamos.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal frente a la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso accidental o ilícito. Estas medidas incluyen controles de acceso, prácticas seguras de transmisión de datos, supervisión de sistemas y concienciación del personal.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Usted también es responsable de mantener confidenciales las credenciales de acceso que pueda recibir de nosotros.

Transferencias internacionales de datos

BBP tiene su sede en China y atendemos a clientes en todo el mundo. Por ello, la información personal que envíe a través de este sitio web puede transferirse, almacenarse y tratarse en países fuera de su país de residencia, incluida China, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Cuando los datos personales se transfieren desde regiones con requisitos específicos para transferencias transfronterizas (como el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido), adoptamos medidas para garantizar que existan salvaguardias adecuadas conforme a la legislación aplicable.

Sus derechos

Dependiendo de su país de residencia y de las leyes de protección de datos aplicables, puede tener determinados derechos respecto de su información personal, entre ellos:

• Derecho de acceso — solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre usted.
• Derecho de rectificación — solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión — solicitar la eliminación de sus datos personales, con sujeción a las obligaciones legales de conservación.
• Derecho a la limitación del tratamiento — pedirnos que limitemos el uso de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de los datos — recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso habitual.
• Derecho de oposición — oponerse al tratamiento basado en nuestros intereses legítimos.
• Derecho a retirar el consentimiento — cuando el tratamiento se base en su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en contact@bbpmfg.com. Responderemos a su solicitud dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. También puede tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Privacidad de los menores

Nuestro sitio web y servicios están destinados a públicos B2B — compradores de ingeniería, equipos de compras, operadores de planta y usuarios profesionales similares. No recopilamos deliberadamente información personal de menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos adoptar las medidas adecuadas para eliminarlos.

Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otros factores. Cuando realicemos cambios importantes, actualizaremos la fecha de «Última actualización» situada en la parte superior de esta página y, cuando proceda, proporcionaremos un aviso adicional en nuestro sitio web.

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos siguientes. Respondemos a todas las consultas razonables dentro de un plazo comercialmente razonable.

• Correo electrónico: contact@bbpmfg.com
• Teléfono / WhatsApp: +86 182 1085 0516
• Dirección: Sala 2803, Edificio 11, Fase II, Nuode Center, distrito de Fengtai, Pekín, República Popular China
• Asunto para solicitudes de datos: «Solicitud de privacidad — [su nombre]»