سياسة الخصوصية

من نحن

تُعد BBP Manufacturing Co., Ltd. (倍邦普（北京）机械制造有限公司) مصنع مضخات صناعية يقع مقرها الرئيسي في بكين، جمهورية الصين الشعبية. ندير الموقع الإلكتروني bbpmfg.com ونخدم عملاء B2B في أكثر من 90 دولة ضمن قطاعات التعدين والبلديات وHVAC والحماية من الحرائق والزراعة والمعالجة الكيميائية.

لأغراض هذه السياسة، تُعد BBP مسؤول معالجة البيانات عن المعلومات الشخصية التي تُجمع عبر هذا الموقع الإلكتروني ومن خلال قنوات المبيعات والهندسة لدينا. يقع مكتبنا المسجل في منطقة فنغتاي، بكين.

المعلومات التي نجمعها

لا نجمع إلا المعلومات اللازمة للرد على استفساراتكم وممارسة النشاط التجاري المعتاد بين الشركات (B2B). وتشمل فئات المعلومات التي قد نجمعها ما يلي:

2.1 المعلومات التي تقدمونها لنا

• بيانات الاتصال: الاسم، الشركة، المسمى الوظيفي، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف أو WhatsApp، بلد التشغيل.
• محتوى الاستفسار: التفاصيل الفنية وبيانات نقطة التشغيل ومواصفات المشروع والرسومات أو المستندات التي تقدمونها عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني أو قنوات أخرى.
• المراسلات التجارية: سجلات تواصلنا معكم، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني ورسائل WhatsApp وسجل عروض الأسعار ووثائق الطلبات.

2.2 المعلومات المجمعة تلقائياً

• البيانات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، نظام التشغيل، تفضيل اللغة، عنوان URL المُحيل.
• بيانات الاستخدام: الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق في الصفحات، والنقرات، ومسارات التنقل، ومؤشرات التحليلات المماثلة.
• ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة: انظر القسم 5 أدناه.

لا نجمع عن علم بيانات شخصية حساسة عبر هذا الموقع الإلكتروني، مثل الأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو البيانات الصحية أو البيانات البيومترية. يرجى عدم تضمين هذه المعلومات في استفساراتكم.

كيفية استخدام معلوماتكم

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التجارية المشروعة التالية:

• للرد على استفساراتكم — إعداد عروض الأسعار والمقترحات الفنية وتحليلات منحنيات نقطة التشغيل وتوصيات المنتجات.
• لتنفيذ الطلبات — إدارة جدولة التصنيع ووثائق الشحن وأوراق الجمارك ودعم ما بعد البيع.
• للتواصل معكم — إرسال تأكيدات الطلبات وإشعارات الشحن والتحديثات الفنية والردود على أسئلتكم.
• لتحسين موقعنا الإلكتروني — تحليل بيانات الاستخدام المجمعة لتحسين المحتوى والتنقل وتجربة المشتري.
• للامتثال للالتزامات القانونية — بما في ذلك المتطلبات الضريبية والمحاسبية والرقابية للتصدير والتنظيمية.
• لحماية مصالحنا المشروعة — منع الاحتيال وتأمين أنظمتنا وإنفاذ شروط أعمالنا.

لا نستخدم المعلومات الشخصية المجمعة عبر هذا الموقع الإلكتروني لاتخاذ قرارات آلية تُنتج آثاراً قانونية أو آثاراً مهمة مماثلة عليكم.

الأساس القانوني للمعالجة

عندما تلزمنا قوانين حماية البيانات المعمول بها، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو اللوائح المماثلة، بتحديد أساس قانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية، فإننا نستند إلى أساس واحد أو أكثر مما يلي:

• تنفيذ عقد — عندما تكون المعالجة ضرورية لاتخاذ خطوات بناءً على طلبكم قبل إبرام عقد، أو لتنفيذ عقد معكم.
• المصالح المشروعة — عندما تكون المعالجة ضرورية للمصالح التجارية المشروعة بين الشركات (B2B) التي تسعى BBP إلى تحقيقها، شريطة ألا تتغلب حقوقكم ومصالحكم على تلك المصالح.
• الموافقة — عندما تقدمون لنا موافقة محددة لمعالجة بياناتكم لغرض معين، ويمكنكم سحبها في أي وقت.
• التزام قانوني — عندما نكون ملزمين بمعالجة بياناتكم للامتثال للقانون المعمول به.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، مثل البكسلات والتخزين المحلي، للتشغيل السليم وتذكر تفضيلاتكم وتحليل كيفية استخدام الزوار للموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحكم على جهازكم.

5.1 أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

• ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية — مطلوبة لوظائف الموقع الإلكتروني الأساسية، مثل الأمان وإدارة الجلسات وموازنة التحميل. لا يمكن تعطيلها.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء والتحليلات — تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع الموقع من خلال إحصاءات مجمعة ومجهّلة الهوية. قد نستخدم Google Analytics أو خدمات مماثلة لهذا الغرض.
• ملفات تعريف الارتباط الوظيفية — تتذكر تفضيلات مثل اختيار اللغة لتحسين تجربتكم.

5.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط

تتيح لكم معظم المتصفحات عرض ملفات تعريف الارتباط وإدارتها وحذفها وحظرها من خلال إعداداتها. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر في وظائف الموقع الإلكتروني. لمزيد من المعلومات عن ملفات تعريف الارتباط وكيفية التحكم بها، يمكنكم زيارة allaboutcookies.org.

خدمات الأطراف الثالثة

نستخدم عدداً محدوداً من مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة لتشغيل هذا الموقع الإلكتروني ودعم نشاطنا التجاري. قد يتمكن هؤلاء المزودون من الوصول إلى المعلومات فقط لتنفيذ مهام نيابةً عنا، ويلتزمون بعدم الإفصاح عنها أو استخدامها لأي غرض آخر. وتشمل الفئات:

• استضافة الويب وتسليم المحتوى — لتقديم هذا الموقع الإلكتروني بصورة موثوقة وآمنة.
• مزودو التحليلات — مثل Google Analytics، لفهم الاستخدام المجمع للموقع.
• أدوات التواصل — بما في ذلك WhatsApp Business ومزودو خدمات البريد الإلكتروني القياسية، المستخدمة للتواصل معكم بناءً على طلبكم.
• شركاء الدفع والشحن والجمارك — يتم إشراكهم فقط بعد تقديمكم طلباً وفقط بالقدر اللازم لتنفيذه.

عندما يعالج هؤلاء المزودون البيانات الشخصية نيابةً عنا، نطبق تدابير حماية تعاقدية مناسبة. وعندما يعملون بصفتهم مسؤولين مستقلين عن معالجة البيانات، مثل WhatsApp فيما يتعلق بمستخدمي منصته، تسري سياسات الخصوصية الخاصة بهم بالإضافة إلى سياستنا.

مشاركة البيانات والإفصاح عنها

لا تبيع BBP معلوماتكم الشخصية. قد نشارك معلوماتكم فقط في الظروف المحدودة التالية:

• مع مقدمي الخدمات الذين يؤدون خدمات نيابةً عنا وفقاً لما هو موضح في القسم 6.
• مع شركاء الخدمات اللوجستية والشحن والجمارك عندما يكون ذلك ضرورياً لتسليم الطلبات إلى الوجهة التي تحددونها.
• مع المستشارين المهنيين، مثل المحامين والمحاسبين والمدققين، بموجب التزامات السرية.
• مع السلطات الحكومية عندما يقتضي ذلك القانون المعمول به أو أمر قضائي أو إجراء قانوني آخر.
• فيما يتعلق بمعاملة شركة مثل الاندماج أو الاستحواذ أو بيع أصول الأعمال، وفي هذه الحالة تسري تدابير حماية السرية المناسبة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك الوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية والضريبية وإعداد التقارير، ودعم خدمات ما بعد البيع المشروعة للمعدات التي قمنا بتوريدها.

عملياً، يعني ذلك ما يلي:

• بيانات الاستفسار دون طلب لاحق — تُحتفظ بها عادةً لمدة تصل إلى 24 شهراً لإتاحة التواصل اللاحق.
• سجلات الطلبات والسجلات التجارية — تُحتفظ بها طوال مدة العلاقة التجارية إضافةً إلى المدة المطلوبة بموجب قوانين المحاسبة والضرائب والضمان المعمول بها.
• بيانات تحليلات الموقع الإلكتروني — تُحتفظ بها في صورة مجمعة وفقاً لإعدادات أداة التحليلات المعنية.

عندما لا تعود البيانات الشخصية مطلوبة، نحذفها بأمان أو نجعلها مجهّلة الهوية.

أمن البيانات

نطبق تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الإتلاف أو الفقدان أو التعديل العرضي أو غير المشروع، أو الإفصاح أو الوصول غير المصرح به. وتشمل هذه التدابير ضوابط الوصول وممارسات نقل البيانات الآمن ومراقبة الأنظمة وتوعية الموظفين.

ومع ذلك، لا توجد طريقة للنقل أو التخزين الإلكتروني آمنة بنسبة 100%. وبينما نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجارياً لحماية بياناتكم، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق. كما أنتم مسؤولون عن الحفاظ على سرية أي بيانات اعتماد للوصول قد تتلقونها منا.

عمليات نقل البيانات الدولية

يقع المقر الرئيسي لـ BBP في الصين ونخدم عملاء حول العالم. لذلك، قد تُنقل المعلومات الشخصية التي تقدمونها عبر هذا الموقع الإلكتروني وتُخزن وتُعالج في بلدان خارج بلد إقامتكم، بما في ذلك الصين، حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن القوانين السارية في نطاقكم القضائي.

عندما تُنقل البيانات الشخصية من مناطق لديها متطلبات محددة للنقل عبر الحدود، مثل المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، نتخذ خطوات لضمان تطبيق تدابير الحماية المناسبة وفقاً للقانون المعمول به.

حقوقكم

قد تتمتعون، بحسب بلد إقامتكم وقوانين حماية البيانات المعمول بها، بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتكم الشخصية، بما في ذلك:

• حق الوصول — طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
• حق التصحيح — طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
• حق المحو — طلب حذف بياناتكم الشخصية، رهناً بالتزامات الاحتفاظ القانونية.
• حق تقييد المعالجة — طلب تقييد كيفية استخدامنا لبياناتكم في ظروف معينة.
• حق نقل البيانات — تلقي بياناتكم الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام.
• حق الاعتراض — الاعتراض على المعالجة القائمة على مصالحنا المشروعة.
• حق سحب الموافقة — عندما تستند المعالجة إلى موافقتكم، يمكنكم سحبها في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على contact@bbpmfg.com. سنرد على طلبكم خلال الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون المعمول به. وقد يكون لكم أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديكم.

خصوصية الأطفال

موقعنا الإلكتروني وخدماتنا مخصصان لجمهور B2B — مشتري الهندسة وفرق المشتريات ومشغلي المنشآت والمستخدمين المهنيين المماثلين. لا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون سن 16. إذا كنتم تعتقدون أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا لكي نتخذ الخطوات المناسبة لحذفها.

تحديثات هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو المتطلبات القانونية أو عوامل أخرى. عند إجراء تغييرات جوهرية، سنحدّث تاريخ «آخر تحديث» أعلى هذه الصفحة، وعند الاقتضاء، نقدم إشعاراً إضافياً على موقعنا الإلكتروني.

نشجعكم على مراجعة هذه السياسة دورياً للبقاء على اطلاع بكيفية حمايتنا لمعلوماتكم.

اتصلوا بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو ملاحظات أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتكم الشخصية، يرجى التواصل معنا باستخدام التفاصيل أدناه. نرد على جميع الاستفسارات المعقولة خلال إطار زمني معقول تجارياً.

• البريد الإلكتروني: contact@bbpmfg.com
• الهاتف / WhatsApp: +86 182 1085 0516
• العنوان: الغرفة 2803، المبنى 11، المرحلة II، Nuode Center، منطقة فنغتاي، بكين، جمهورية الصين الشعبية
• سطر الموضوع لطلبات البيانات: «طلب خصوصية — [اسمكم]»