تواصل مع BBP
24/7
اتصل · BBP MANUFACTURING / دعم 24/7
تحدثوا مباشرةً مع مهندس مضخات، لا مع جهة تصفية للمبيعات.
أرسلوا إلينا نقطة التشغيل وخصائص المائع والكثافة النوعية وNPSH المتاح. ستتلقون تراكب منحنى التشغيل والسلسلة الموصى بها وما يصل إلى تهيئتين بديلتين — خلال 24 ساعة عمل.
// خط مباشر
متاح 24/7
W
Wesley
المبيعات الدولية · حلقة الوصل الهندسية
الهاتف
+86 182 1085 0516
WhatsApp
+86 182 1085 0516
البريد الإلكتروني
contact@bbpmfg.com
ساعات العمل
24 / 7 · 365 يومًا · التوقيت الأساسي GMT+8
أربع طرق للتواصل معنا / 01
اختاروا القناة التي تناسب استفساركم.
توقف طارئ؟ استخدموا WhatsApp. طلب عرض سعر معقد ومرفقات؟ البريد الإلكتروني. تحديد نطاق مشروع جديد؟ نموذج الاستفسار. هل لديكم معدات سبق أن شحناها لكم؟ الخط المباشر إلى Wesley.
القناة / 01
+86 182 1085 0516
الهاتف المباشر
استجابة فورية خلال ساعات العمل. الأفضل للأسئلة الفنية السريعة والمتابعات العاجلة.
القناة / 02
WhatsApp
+86 182 1085 0516
الأسرع للمشترين الدوليين. أرسلوا الصور أو الرسومات أو الملاحظات الصوتية — عادةً ما تكون الاستجابة خلال < 1 ساعة.
القناة / 03
contact@bbpmfg.com
البريد الإلكتروني
لوثائق طلب عرض السعر وبيانات نقطة التشغيل التفصيلية ورسومات المشروع. الردود خلال 24 ساعة عمل.
القناة / 04
بكين · حي Fengtai
المكتب
الغرفة 2803، المبنى 11، المرحلة II، مركز Nuode، حي Fengtai، بكين، جمهورية الصين الشعبية.
اتفاقية مستوى الخدمة للاستجابة / 02 // <24h استجابة هندسية لطلب عرض السعر
اتفاقية مستوى خدمة عملية،
اتفاقية مستوى خدمة عملية،
وليست وعدًا تسويقيًا.
التزامنا بـ24/7 هو إجراء عملي وليس شعارًا. تعمل المبيعات وهندسة التطبيقات في نوبات متداخلة ليحصل المشترون الدوليون في قطاعات التعدين والبلديات وHVAC والصناعات التحويلية على رد تقني فعلي من شخص حقيقي خلال يوم عمل واحد — بصرف النظر عن المنطقة الزمنية أو جدول العطلات.
بالنسبة إلى طلبات عروض الأسعار المعقدة التي تتطلب تراكب منحنى التشغيل واختيار المواد، يصدر مهندسونا مقترحًا هندسيًا رسميًا خلال 48–72 ساعة عمل. وتُحدَّد مدد التوريد الإنتاجية بصورة منفصلة — وعادةً ما تبلغ 25 يومًا للتهيئات القياسية.
WhatsApp
< 1 ساعة
أسئلة سريعة، صور رسومات، متابعات عاجلة
الهاتف
فوري
استجابة فورية خلال 09:00–18:00 بتوقيت بكين (GMT+8)
استفسار عبر البريد الإلكتروني
< 24 ساعة
رد تقني أولي يتضمن أسئلة توضيحية
طلب عرض سعر رسمي
48–72 ساعة
تراكب منحنى التشغيل · السلسلة الموصى بها · البدائل
OEM مخصص
5–7 أيام
مقترح هندسي مع الإطار الزمني وإطار التكلفة
جهّزوا استفساركم / 03
خمس نقاط بيانات تمنحكم إجابة فعلية بسرعة.
تستغرق رسائل البريد الإلكتروني العامة من نوع «يرجى إرسال عرض سعر» أسبوعًا من المراسلات المتبادلة. أما الاستفسارات التي تتضمن هذه الحقول الخمسة فتحصل على رد هندسي خلال 24 ساعة.
أرسلوا إلينا نقطة التشغيل الخاصة بكم
كلما زاد عدد هذه المدخلات الخمسة التي تقدمونها، تمكن مهندسو التطبيقات لدينا من مواءمة ظروف التشغيل لديكم مع سلسلة BBP وإعداد عرض سعر لتهيئة عملية بسرعة أكبر.
خانة البيانات / 01
معدل التدفق
m³/h أو GPM
التشغيلي + التصميمي
خانة البيانات / 02
الارتفاع الكلي
m أو ft
TDH شاملاً الفواقد
خانة البيانات / 03
نوع المائع
ماء · ملاط · مواد كيميائية
الكثافة النوعية، pH
خانة البيانات / 04
المواد الصلبة / الكشط
% مواد صلبة w/w
أقصى حجم للجسيمات
خانة البيانات / 05
سياق ظروف التشغيل
القطاع · الموقع
القدرة المتاحة
لا تتوفر لديكم البيانات الخمسة كلها؟ أرسلوا ما لديكم — وسيتابع مهندسونا للحصول على المدخلات الناقصة.
فتح نموذج الاستفسار →
موقع المكتب / 04
المقر الرئيسي في بكين.
حي Fengtai.
يقع المقر الرئيسي لمكاتب المبيعات والهندسة لدى BBP في حي Fengtai في بكين. تُرتب معاينات المصنع واجتماعات المشاريع بإشعار مسبق — ونرحب بالمشترين وفرق المشتريات الهندسية لتدقيق خط إنتاجنا قبل تقديم الطلب.
العنوان
الغرفة 2803، المبنى 11، المرحلة II، مركز Nuode، حي Fengtai، بكين، جمهورية الصين الشعبية
ساعات عمل المكتب
الاثنين – الجمعة · 09:00 – 18:00 (GMT+8)
WhatsApp والبريد الإلكتروني · مراقبة 24/7
الزيارة
جولات المصنع بموعد مسبق. أرسلوا بريدًا إلكترونيًا للترتيب
اللغات
الإنجليزية · 中文
قبل التواصل / 05
الأسئلة التي نسمعها غالبًا
الأسئلة التي نسمعها غالبًا
قبل الرسالة الإلكترونية الأولى.
إجابات سريعة عن الأسئلة الإجرائية التي تطرح قبل استفسار المشتري الأول. وللأسئلة الشائعة الفنية حول خطوط مضخات محددة، راجعوا صفحة المنتج ذات الصلة.
س.01
ما مدى سرعة تلقي رد على استفساري الأول؟
تصل الردود عبر WhatsApp عادةً خلال ساعة. وتتلقى طلبات عروض الأسعار عبر البريد الإلكتروني ردًا تقنيًا أوليًا خلال 24 ساعة عمل. وتصدر المقترحات الهندسية الرسمية — بما في ذلك تراكب منحنى التشغيل والسلسلة الموصى بها والتهيئات البديلة — خلال 48–72 ساعة من استلام نقطة تشغيل مكتملة.
س.02
هل يلزم تقديم الطلب عبر نموذج الاستفسار، أم يمكنني مراسلتكم مباشرةً بالبريد الإلكتروني؟
يصل المساران إلى الفريق الهندسي نفسه. يفيد النموذج إذا لم تكن قد نظمت جميع بيانات نقطة التشغيل بعد — إذ يطلب منكم الحقول الصحيحة. ويكون البريد الإلكتروني المباشر إلى contact@bbpmfg.com أسرع عندما تكون لديكم بالفعل صحيفة مواصفات أو رسومات لإرفاقها.
س.03
هل يمكنني زيارة مصنع BBP قبل تقديم طلب؟
نعم — نرحب بتدقيق المصنع ونشجعه لفرق المشتريات الهندسية. راسلونا مسبقًا بالبريد الإلكتروني حتى نرتب الدخول إلى المسبك ومركز التشغيل الآلي ومختبر الفحص. يمكن الوصول إلى مقرنا الرئيسي في بكين ومنشأة الإنتاج من مطار بكين العاصمة الدولي ومطار بكين داشينغ الدولي.
س.04
ما اللغات التي يعمل بها فريق BBP؟
تُدار جميع المراسلات الدولية — البريد الإلكتروني وWhatsApp والوثائق الفنية والردود على طلبات عروض الأسعار — باللغة الإنجليزية. كما تتوفر الصينية المندرينية للمشترين الذين يتولون التوريد من منطقة الصين. وتتبع الرسومات الفنية اصطلاحات ISO.
س.05
هل تتولون مشروعات OEM / ODM مباشرةً؟
نعم. يمثل OEM وODM عروضًا قياسية، وليسَا استثناءين مرتبطين بحجم المشروع. تتبع المقترحات الهندسية لهندسة المكره المخصصة، أو تهيئات الغلاف الحلزوني البديلة، أو حزم القواعد المدمجة مع وحدات تحكم VFD، أو العلامات التجارية الخاصة، سير عملنا المكون من أربع خطوات: طلب عرض السعر، المقترح الهندسي، تقييم العينة / النموذج الأولي، ثم الإنتاج.
س.06
كيف أطلب قطعة غيار لمضخة BBP قائمة؟
أرسلوا رسالة إلى contact@bbpmfg.com متضمنةً رمز التتبع الخاص بمضختكم (المعرّف الفريد ID المطبوع على كل وحدة من BBP عند التسليم) ووصف قطعة الغيار. تتوفر قطع التآكل الشائعة — المكرهات، جلب الحلق، أكمام عمود الدوران، البطانات المطاطية، وأطقم موانع التسرب الميكانيكية — في المخزون وتُشحن خلال أيام. تتطلب قطع الغيار المصممة هندسياً 30–45 يوماً من تاريخ PO.
// ابدأوا المحادثة
عشر فئات من المضخات.
عشر فئات من المضخات.
محادثة هندسية واحدة.
سواء كنتم تحددون نطاق استبدال واحد لمضخة ملاط للتعدين أو تتولون توريد حزمة بلدية متعددة الخطوط، فمسار الاستفسار واحد: أرسلوا نقطة التشغيل الخاصة بكم واحصلوا على تهيئة عملية خلال 24 ساعة عمل.
