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CONTACTO · FABRICACIÓN BBP / SOPORTE 24/7
Hable directamente con un ingeniero de bombas. No es un filtro de ventas.
Envíenos su punto de servicio, características del fluido, gravedad específica y NPSH disponible. Recibirá una superposición de curvas de servicio, series recomendadas y hasta dos configuraciones alternativas dentro de las 24 horas hábiles.
// Línea Directa
EN LÍNEA 24 HORAS AL DÍA, 7 DÍAS A LA SEMANA
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Wesley
Ventas Internacionales · Enlace de Ingeniería
Teléfono
+86 182 1085 0516
WhatsApp
+86 182 1085 0516
Correo electrónico
contact@bbpmfg.com
Horas
24 / 7 · 365 días · GMT+8 base
CUATRO FORMAS DE LLEGAR A NOSOTROS / 01
Elija el canal que se ajuste a su pregunta.
¿cierre urgente? Utilice WhatsApp. ¿RFQ compleja con archivos adjuntos? Correo electrónico. ¿Alcance del nuevo proyecto? El formulario de consulta. ¿Ya enviamos equipos desde nosotros? Línea directa a Wesley.
CANAL / 01
+86 182 1085 0516
Teléfono directo
Tiempo real durante el horario comercial. Lo mejor para preguntas técnicas rápidas y seguimientos urgentes.
CANAL / 02
WhatsApp
+86 182 1085 0516
El más rápido para compradores internacionales. Envíe fotos, dibujos o notas de voz ^ normalmente < 1 hora de respuesta.
CANAL / 03
contact@bbpmfg.com
Correo electrónico
Para documentos de RFQ, hojas de datos de tareas detalladas y dibujos de proyectos. Respuestas dentro de las 24 horas hábiles.
CANAL / 04
Beijing · Distrito de Fengtai
Oficina
Sala 2803, Edificio 11, Fase II, Centro Nuode, Distrito Fengtai, Beijing, República Popular China.
RESPUESTA SLA / 02 // <24h RFQ Respuesta de Ingeniería
Un SLA în lucru,
Un SLA în lucru,
No es una promesa de marketing.
Nuestro compromiso 24 horas al día, 7 días a la semana es un procedimiento de trabajo, no un eslogan. La ingeniería de ventas y aplicaciones opera en turnos superpuestos para que los compradores internacionales en las industrias minera, municipal, HVAC y de procesos obtengan una respuesta técnica humana real dentro de un día hábil, independientemente del horario o calendario festivo.
Para RFQ complejas que requieren superposición de curvas de trabajo y selección de materiales, nuestros ingenieros emiten una propuesta de ingeniería formal dentro de 48-72 horas hábiles. Los plazos de producción se siguen por separado (los típicos 25 días para configuraciones estándar).
WhatsApp
< 1 HORA
Preguntas rápidas, dibujo de fotografías, seguimientos urgentes
Teléfono
TIEMPO REAL
Tiempo real durante las 09:00-18:00 Beijing (GMT+8)
Consulta por correo electrónico
< 24 HORAS
Respuesta técnica inicial con preguntas aclaratorias
Pregunta frecuente formal
48-72 HORAS
Superposición de la curva de trabajo · serie recomendada · alternativas
Oem personalizado
5-7 DÍAS
Propuesta de ingeniería con cronograma y marco de costos
PREPARA TU CONSULTA / 03
Cinco puntos de datos que le brindan una respuesta real rápidamente.
Los correos electrónicos genéricos de “envíeme una cotización” tardan una semana de ida y vuelta. Las consultas que incluyen estos cinco campos obtienen una respuesta diseñada en 24 horas.
Envíenos su punto de deber
Cuantas más entradas incluya, más rápido podrán nuestros ingenieros de aplicaciones asignar su servicio a una serie BBP y cotizar una configuración funcional.
CAMPO / 01
Rata de flux
m³/h o GPM
Operación + diseño
CAMPO / 02
Cabeza total
m o pies
TDH incluyendo pérdidas
CAMPO / 03
Tipo de fluido
Agua · suspensión · química
Gravedad específica, pH
CAMPO / 04
Sólidos/abrasión
% p/p sólidos
Tamaño máximo de partícula
CAMPO / 05
Contexto del servicio
Industria · ubicación
Energía disponible
¿No tienes los cinco? Envía lo que tienes « nuestros ingenieros harán un seguimiento con las entradas faltantes.
Formulario de consulta abierto →
UBICACIÓN DE LA OFICINA / 04
Sede de Pekín.
Distrito de Fengtai.
Las oficinas de ventas e ingeniería de BBP tienen su sede en el distrito Fengtai de Beijing. Las inspecciones de fábrica y las reuniones de proyectos se programan con previo aviso. Damos la bienvenida a compradores y equipos de adquisiciones de ingeniería para que auditen nuestra línea de producción antes de realizar un pedido.
Dirección
Sala 2803, Edificio 11, Fase II, Centro Nuode, Distrito Fengtai, Beijing, República Popular China
Horario de oficina
Lunes -viernes · 09:00 -18:00 (GMT+8)
WhatsApp y correo electrónico · 24 horas al día, 7 días a la semana monitoreados
Visitando
Visitas guiadas a la fábrica con cita previa. Envíe un correo electrónico a programar
Idiomas
Inglés · ales
ANTES DE CONTACTAR / 05
Preguntas que escuchamos más
Preguntas que escuchamos más
Antes del primer correo electrónico.
Respuestas rápidas a las preguntas de procedimiento que surgen antes de la primera consulta del comprador. Para preguntas frecuentes técnicas sobre líneas de bombas específicas, consulte la página del producto correspondiente.
Q.01
¿Qué tan rápido recibiré una respuesta a mi primera consulta?
Las respuestas de WhatsApp suelen llegar en una hora. Las solicitudes de cotización por correo electrónico reciben una respuesta técnica inicial dentro de las 24 horas hábiles. Las propuestas de ingeniería formal, incluidas la superposición de curvas de servicio, las series recomendadas y las configuraciones alternativas, se emiten dentro de las 48-72 horas siguientes a la recepción de un punto de servicio completo.
P.02
¿Necesito enviarlo a través del formulario de consulta o puedo enviar un correo electrónico directamente?
Ambas rutas llegan al mismo equipo de ingeniería. El formulario es útil si aún no tienes todos los datos de trabajo organizados, te indica los campos correctos. Correo electrónico directo a contact@bbpmfg.com es más rápido cuando ya tienes una hoja de especificaciones o dibujos para adjuntar.
P.03
¿puedo visitar la fábrica de BBP antes de realizar un pedido?
Sí, las auditorías de fábrica son bienvenidas y fomentadas por los equipos de adquisiciones de ingeniería. Envíenos un correo electrónico con anticipación para que podamos programar el acceso a la fundición, el centro de mecanizado y el laboratorio de inspección. Se puede acceder a nuestra sede central y a nuestras instalaciones de producción en Beijing desde el Aeropuerto Internacional Capital de Beijing y el Aeropuerto Internacional Daxing de Beijing.
P.04
¿en qué idiomas trabaja el equipo de BBP?
Toda la correspondencia internacional «correo electrónico, WhatsApp, documentación técnica, respuestas a las preguntas frecuentes « se maneja en inglés. El chino mandarín también está disponible para compradores que provienen de la región de China. Los dibujos técnicos siguen las convenciones ISO.
P.05
¿maneja proyectos OEM/ODM directamente?
Sí. OEM y ODM son ofertas estándar, no exclusiones a escala de proyecto. Las propuestas de ingeniería para geometría de impulsor personalizada, configuraciones de voluta alternativas, paquetes de patines integrados con controladores VFD o marcas privadas siguen nuestro flujo de trabajo de cuatro pasos: RFQ, propuesta de ingeniería, evaluación de muestras/prototipos y luego producción.
Q.06
¿Cómo solicito un repuesto para una bomba BBP existente?
Correo electrónico contact@bbpmfg.com con el código de trazabilidad de su bomba (el ID único estampado en cada unidad BBP en el momento de la entrega) y la descripción de la pieza. Las piezas de desgaste comunes «impulsores, casquillos de garganta, manguitos de eje, revestimientos de goma, kits de sellado mecánico « se mantienen en stock y se envían en días. Las piezas de ingeniería tardan entre 30 y 45 días desde PO.
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Diez categorías de bombas.
Diez categorías de bombas.
Una conversación de ingeniería.
Ya sea que esté buscando un único reemplazo de lodo minero o obteniendo un paquete municipal de varias líneas, la ruta de consulta es la misma: envíe su punto de trabajo, obtenga una configuración de trabajo dentro de las 24 horas hábiles.
